退換貨政策
退換貨須知
為保障消費者的權益,七天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨,若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。
對於商品如果有任何疑問或者有退換貨需求,希望在期限內先與我們聯繫,以免產生不必要的誤會與糾紛。
運費:
如果商品並非因瑕疵、變質欲辦理換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。
若商品在運送途中產生瑕疵等狀況, 請收到商品後第一時間通知賣家, 並請將瑕疵商品寄回,賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。
如何申請退換貨
1.由於個人原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件或者通過網站的對話框通過指引聯繫在線客服,售後客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費需自行承擔。
2.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,向售後服務中心發送郵件至service@flygostyle.com,客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費由我方承擔。
3.關於退貨:至收到商品之日起7天內,請直接聯繫快遞公司,快遞公司收到貨后,快遞公司將通知我方退款相關事項,我司將按照相關事宜完成退款流程。